Jika Anda berbincang tentang Customer Service, maka perangkat kerja nan identik dengan bagian ini adalah headset customer service. Headset customer service didesain secara unik untuk mendukung aktivitas call center dan mempunyai perbedaan dengan earphone dan perangkat audio lainnya.
Customer Service alias sering disebut CS merupakan sebuah jasa alias support nan diberikan oleh perusahaan kepada pengguna (customer) baik sebelum, selama, dan setelah pembelian produk dan penggunaan jasa nan ditawarkan. Layanan nan dimaksud dapat berupa tanya jawab seputar produk / jasa, memberikan pedoman selama bertransaksi, hingga menyelesaikan keluhan pasca transaksi.
Customer Service alias kadang juga disebut Customer Support dapat diberikan kepada pengguna melalui beragam channel seperti telepon (call center), email, chat, hingga tatap muka. Saat memberikan jasa melalui telepon inilah kebanyakan dari pekerja di bagian tersebut menggunakan headset customer service.
Bagi Anda nan mau melakukan pengadaan headset customer service, berikut adalah beberapa rekomendasi nan bisa dipertimbangkan.
Catatan: Harga bisa berubah sewaktu-waktu.
1. LOGITECH Stereo Headset H111
Harga: Rp 155.000
LOGITECH Stereo Headset H111 merupakan headset nan dirancang untuk mendukung pekerjaan call center alias telesales. Headset ini mempunyai kualitas bunyi musuh bicara nan terdengar jelas & dilengkapi fitur noise canceling. Selain itu, headset ini menggunakan konektivitas jack 3.5mm dan elastis untuk digunakan, Anda bisa menempatkan mikrofon di sisi kiri alias kanan.

Spesifikasi
- Headset: Stereo
- Headband: Adjustable
- Mikrofon: Rotating
- Sensitivitas (headphone): 100dB +/-3dB
- Sensitivitas (mikrofon): -58 dBV/µBar, -38 dBV/Pa +/- 4 dB
- Respons gelombang (Mikrofon): 100 Hz –16kHz
- O/S Provided: Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 or later
- Konektivitas: single jack 3.5 mm (in and out)
- Impedansi: 32 Ohm
- Panjang Kabel : 1.8 m
- Dimensi: 16.2 x 14.4 x 4.6 cm
- Berat: 0.2 Kg

2. LOGITECH USB Headset H390
Harga: Rp 549.000
Sama seperti sebelumnya, LOGITECH USB Headset H390 juga meruapakan headset pendukung pekerjaan call center alias telesales. Headset ini juga mempunyai kualitas bunyi musuh bicara nan terdengar jelas & dilengkapi fitur noise canceling. Bedanya, headset ini menggunakan konektivitas USB sehingga mudah dihubungkan beragam perangkat nan mendukung konektivitas USB seperti komputer.

Spesifikasi
- Mikrofon: bi-directional
- Sensitivitas (headphone): 94 dBV/Pa +/- 3 dB
- Sensitivitas (mikrofon): -62 dBV/µbar, -42 dBV/Pa +/- 3 dB
- Respons gelombang (Mikrofon): 100 Hz –16kHz
- O/S Provided: Windows®, macOS, alias ChromeOS™ dan platform panggilan populer.
- Konektivitas: USB
- Panjang Kabel : 1.9 m
- Dimensi: 17.1 x 15.1 x 6.8 cm
- Berat: 0.197 kg
3. LOGITECH USB Headset H340
Harga: Rp 550.500
LOGITECH USB Headset H340 merupakan headset nan dirancang dengan konektivitas USB sehingga cocok digunakan di PC jenis apapun. Headset ini dibekali Headband elastis dan ringan nan bisa menyesuaikan corak kepala Anda. Dengan demikian, Anda bakal merasakan kenyamanan saat melakukan pekerjaan call center.

Spesifikasi
- Headset: Stereo
- Headband: Adjustable
- Mikrofon: Bi-directional
- Sensitivitas (headphone): 115 dB +/-3 dB
- Sensitivitas (mikrofon): -42 dBV/Pa +/- 3 dB
- Respons gelombang (Mikrofon): 100 Hz – 16 KHz
- O/S Provided: Windows®, macOS, alias ChromeOS™ dan platform panggilan populer.
- Konektivitas: USB
- Impedansi: 22 Ohm
- Panjang Kabel: 1,8 m
- Dimensi: 16 x 17.5 x 6 cm
- Berat: 0.1 kg
4. LOGITECH USB Computer Headset H370
Harga: Rp 445.000
LOGITECH USB Computer Headset H370 merupakan headset nan didukung fitur noise canceling nan bisa meminimalisir bunyi bising di sekitar Anda. Selain itu, headset ini juga dibekali kontrol in-line sederhana nan dapat digunakan untuk mengatur volume alias mute panggilan dengan mudah.

Spesifikasi
- Headband: Adjustable
- Mikrofon: Bi-directional
- Sensitivitas (headphone): 111 dBSPL +/- 3 dB
- Sensitivitas (mikrofon): -42 dBV/Pa +/- 3 dB
- Respons gelombang (Mikrofon): 200 Hz – 6 KHz
- O/S Provided: Windows®, macOS, alias ChromeOS™ dan platform panggilan populer.
- Konektivitas: USB
- Impedansi: 32 Ohm
- Panjang Kabel: 2,4 m
- Dimensi: 20 x 24.5 x 5.4 cm
- Berat: 0,12 kg
5. LOGITECH Headset Customer Service H150
Harga: Rp 157.500
Seperti headset pertama, LOGITECH Headset H150 juga meruapakan headset pendukung pekerjaan call center alias telesales. Headset ini juga mempunyai kualitas bunyi musuh bicara nan terdengar jelas, dilengkapi fitur noise canceling, konektivitas jack 3.5mm, dan elastis untuk digunakan. Perbedaan terletak di kabel jack, headset ini dibekali 2 kabel jack dengan in dan out nan terpisah.

Spesifikasi
- Headset: Stereo
- Headband: Adjustable
- Mikrofon: Bi-directional
- Sensitivitas (headphone): 122 dB +/-3 dB
- Sensitivitas (mikrofon): -44 dBV/Pa +/- 2.5 dB
- Respons gelombang (Mikrofon): 100Hz-6.5KHz
- Konektivitas: 1 x jack 3.5 mm (in), 1 x jack 3.5 mm (out)
- Impedansi: 22 Ohm
- Panjang Kabel : 1.8 m
- Dimensi: 20 x 24.5 x 6.5 cm
- Berat: 0,08 kg
Bhinneka: Solusi Pengadaan Headset Customer Service
Anda butuh pengadaan Headset Customer Service Untuk Kantor Anda? Bhinneka melayani beragam macam pengadaan melalui online. Kami siap berikan nilai dan jasa terbaik untuk apapun nan Anda butuhkan. Segera kunjungi laman daftar headset terbaru alias hubungi tim sales kami di:
Telp : (021) 2929-2828
Wa : 0821-1252-9122
Email : Corporate@bhinneka.com
11 bulan yang lalu
English (US) ·
Indonesian (ID) ·